FAQ

Nous veillons à ce que vous ayez la meilleure nuit de sommeil sur un matelas Sealy. Si vous avez des questions, envoyez-nous un courriel ou appelez-nous.

Magasiner un matelas neuf

  • Comment savoir si j’ai besoin d’un nouveau matelas?

    Quand avez-vous pensé à votre matelas la dernière fois? La plupart d’entre nous oublions que notre matelas est la pièce de mobilier la plus utilisée de la maison. En effet, si vous dormez 8 heures par nuit, en une seule année vous aurez passé 3 000 heures sur votre matelas. Après dix ans, vous aurez utilisé ce même matelas pendant 30 000 heures. Vous trouverez ci-dessous une liste d’indices qui vous indiquent qu’il est temps de commencer à penser qu’il vous faut renouveler votre surface de sommeil.

    1. Il y aura bientôt huit ans que vous avez acheté votre matelas actuel. La durée de vie moyenne d’un matelas de qualité est d’environ huit à dix ans. Les matelas plus vieux que dix ans présentent des caractéristiques de détérioration du confort et de diminution des capacités de soutien.

    2. Vous vous éveillez plus fatigué que lorsque vous vous êtes couché. La plupart des consommateurs attendent trop longtemps avant de remplacer leur matelas. Si vous ne vous sentez pas reposé et régénéré au réveil – ou si vous ressentez des douleurs ou de l’inconfort – vous avez définitivement attendu trop longtemps.

    3. Le divan vous semble plus confortable que votre lit. Concentrez votre attention sur ce que vous ressentez lorsque vous êtes allongé sur votre matelas. Ressentez-vous les ressorts ou des bosses? Votre corps a besoin d’une surface de sommeil lisse et confortable pour bénéficier d’un sommeil vraiment réparateur. Votre matelas doit être en mesure de vous permettre de dormir toute la nuit avec un minimum de changements de position.

    4. Votre matelas a l’air usé et inégal. Inspectez votre matelas régulièrement pour déceler tout affaissement ou empreinte corporelle. Si votre matelas vous semble inégal ou usé et effiloché, il est sans doute temps de commencer à magasiner. Les couches de rembourrage de tous les matelas se compriment avec le temps. Pour une performance optimale, assurez-vous de retourner votre matelas occasionnellement afin de prolonger sa durabilité et renouveler son confort. Si vous avez « hérité » du matelas d’un membre de la famille ou d’un ami, il est probable que vous avez besoin de le remplacer maintenant.

    5. Vous avez pris votre matelas pour acquis.Les matelas sont les pièces de mobilier les plus utilisées et les plus ignorées de la maison. Soyez attentif à l’aspect et à la performance de votre matelas. Entendez-vous des grincements ou des craquements? Remarquez-vous des affaissements ou des creux à certains endroits de la surface de sommeil? Vous pouvez être surpris de l’état de votre matelas si vous le regarder attentivement.

  • Combien devrais-je débourser pour un nouvel ensemble de sommeil?

    En général, les prix des matelas varient énormément, à partir d’environ 299 $ jusqu’à plus de 5 000 $ pour un ensemble de matelas de format grand lit. De bonnes nuits de sommeil représentent le meilleur investissement que vous puissiez faire; donc, achetez le meilleur matelas que vous pouvez vous permettre. Gardez à l’esprit que la plupart d’entre nous passons plus d’un tiers de notre vie au lit. Votre investissement ne vous coûtera que quelques sous par nuit pendant les prochaines dix années! En effet, un ensemble de matelas Sealy coûte environ 27 sous par nuit (coût basé sur une durée de vie de 10 ans).

  • Dois-je remplacer mon sommier lorsque j’achète un nouveau matelas?

    Oui! Un bon sommier est tout aussi important qu’un bon matelas! Il agit comme un amortisseur de chocs, prévenant ainsi l’usure prématurée du matelas tout en contribuant à votre confort et à votre soutien. Ne mettez jamais un matelas neuf sur un sommier usagé ou inapproprié. Lorsque vous choisissez un matelas, achetez le sommier qui lui est assorti. Les deux sont faits pour mieux travailler ensemble.

  • Combien de temps mon nouvel ensemble de matelas durera-t-il?

    Le Better Sleep Council conseille aux consommateurs d’acheter le meilleur matelas que leur budget leur permet et de le remplacer à chaque huit à dix ans. Après ces nombreuses années d’utilisation, même le meilleur matelas pourrait ne plus être en mesure de leur procurer le confort et le soutien auxquels ils ont droit.

  • Comment magasiner un matelas?

    Dans un premier temps, il est important que vous puissiez identifier votre préférence de confort et par la suite, votre préférence au niveau de la qualité. Pour ce faire, magasinez toujours en portant des vêtements confortables et des souliers que vous pouvez facilement retirer pour vous allonger sur le matelas. Prenez votre temps et ne soyez pas gêné. Vous ne pouvez pas évaluer le confort et le soutien d’un matelas en vous assoyant sur la bordure où en vous allongeant sur le lit pendant quelques secondes. Étendez-vous sur la surface de sommeil exactement de la même manière que vous dormez, et si vous dormez avec un(e) partenaire, essayez de magasiner avec lui (elle) et choisissez ensemble votre nouveau matelas. Magasinez dans un magasin que vous connaissez et en lequel vous avez confiance; un magasin qui vous offre le service que vous désirez. Autant que possible, lisez toutes les informations disponibles sur les ensembles de matelas. Souvenez-vous d’acheter le meilleur lit que votre budget puisse vous permettre. Vous pouvez toujours trouver un «matelas d’occasion », mais si ce matelas ne vous permet pas d’obtenir de bonnes nuits de sommeil, il ne s’agit pas vraiment d’une « occasion ».

  • Est-il vrai que les magasins qui vendent directement du fabricant vendent les mêmes ystems de literie que ceux des matelas Sealy?

    Non, ce n’est pas vrai. Les composants de Sealy, lesquels rencontrent les normes qualitatives les plus élevées de l’industrie, ne peuvent faire partie des produits offerts par les magasins d’usine qui vendent directement du fabricant. Ne vous laissez pas tromper par ces marchands qui vendent des matelas qui ne sont qu’une pâle imitation des produits Sealy. Il n’existe aucun substitut pour les ensembles de matelas Sealy.

  • Est-il possible de comparer mon vieil ensemble de matelas à ceux disponibles aujourd’hui?

    Non, le concept et la fabrication des matelas ont énormément évolué, même au cours des dernières années! La technologie des jeux de ressorts s’est améliorée, de nouveaux matériaux confort de rembourrage ont été mis au point et il existe maintenant de multiples choix de confort.

  • Comment puis-je comparer les ensembles de matelas d’aujourd’hui?

    La meilleure façon de vraiment connaître ce que vous achetez est d’expérimenter d’abord un matelas avec plateau coussin de la meilleure qualité, ensuite un matelas ferme, suivi d’un ensemble de matelas moelleux. Déterminez votre préférence de confort puis comparez-la avec trois différentes qualités de matelas...le plus haut de gamme, le moyen et le bas de gamme, et constatez la différence. Cette comparaison vous aidera à prendre une décision plus éclairée. Si vous êtes d’accord avec le confort et le prix, le service du magasin et les options de financement disponibles, vous pouvez effectuer votre achat au premier magasin. Si vous désirez aller magasiner dans un autre magasin, rappelez-vous bien les ensembles de matelas que vous avez vus, surtout leurs caractéristiques spécifiques, comme le type de jeu de ressorts, les couches confort clés, le genre de soutien de contour ainsi que les caractéristiques spécifiques du sommier.

  • Quelle sorte de matelas dois-je acheter pour mon enfant?

    Le corps des enfants ne fait pas que bouger, il est continuellement en mode changement et pendant tous ces changements leur dos en pleine croissance a besoin de soutien. Ne lésinez pas lorsqu’il s’agit d’acheter un nouvel ensemble de matelas pour votre enfant. Avec un matelas Sealy ou de Posturepedic de Sealy, votre enfant bénéficiera du confort et du soutien dont son corps a grandement besoin.

  • Que dois-je faire avec mon vieux matelas?

    La plupart des détaillants de matelas s’occuperont de vous en débarrasser à titre de valeur ajoutée à leur service. Parlez-en à votre détaillant avant d’effectuer votre achat.

  • Mes enfants peuvent-ils utiliser mon vieux matelas?

    Les matelas destinés aux enfants doivent être en mesure de les soutenir de manière appropriée pour qu’ils obtiennent le sommeil réparateur dont ils ont besoin pendant leur période de croissance. Si votre ancien matelas est inconfortable et que son manque de soutien ne vous convient plus, il y a de fortes chances qu’il ne soit plus en mesure d’assurer de bonnes nuits de sommeil à votre enfant.

  • Un matelas doit-il être dur pour être bon pour moi?

    Non! Les ensembles de matelas Sealy offrent un soutien adéquat peu importe leur niveau de confort ou leur prix. Que votre matelas Sealy Posturepedic soit moelleux ou ferme, il vous offrira le soutien dorsal dont vous avez besoin.

Formats et hauteurs des matelas

Entretien du matelas

  • Quelle sorte de soutien/cadre-t-il est nécessaire pour les matelas d’aujourd’hui?

    Utilisez un cadre de lit robuste! Si votre matelas est de format grand lit ou très grand lit, assurez-vous que votre cadre du lit est muni du soutien central additionnel dont il a besoin afin de prévenir toute cambrure ou affaissement du matelas. Ce soutien central est requis pour vous assurer la protection complète de votre garantie. Vous trouverez ci-dessous les recommandations de Sealy en ce qui a trait à l’utilisation des cadres de lit.

    Voici des illustrations de cadres de lit appropriés pour les matelas de format grand lit et très grand lit.

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  • Comment dois-je transporter ou déplacer mon matelas?

    Deux personnes sont habituellement nécessaires pour soulever votre matelas Sealy et le déposer à plat ou sur le côté. Ainsi, il sera plus facile de le manipuler et il y aura moins de risque de l’endommager. Ne pliez pas votre matelas plus de 25°. Le fait de trop le plier peut endommager le jeu de ressorts. Fléchissez doucement le matelas plutôt que de le plier pour en faciliter le passage dans des endroits restreints et surtout, ne pliez pas les coins lorsque vous ajustez les draps.

  • Comment et pourquoi dois-je retourner mon matelas? Comment faire pour éviter les empreintes corporelles sur mon matelas? Comment conserver intacts le confort et la sensation de mon matelas pendant toute sa durée de vie?

    Nous vous recommandons de retourner votre matelas Sealy sur une base régulière afin de renouveler son confort. Les matelas sont composés de plusieurs couches de rembourrage afin d’augmenter leur durée de vie en tout confort et la performance de leur soutien. La formation d’empreintes corporelles est considérée comme normale pour ce qui est des matelas neufs car cela indique que les couches de rembourrage s’ajustent aux formes corporelles uniques du dormeur. Afin de minimiser la formation d’empreintes corporelles, les matelas doivent être retournés occasionnellement durant toute leur durée de vie. Pour vous faciliter la tâche, nous avons illustré ci-dessous la meilleure méthode.

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    1. Retournez le matelas d’un demi-tour dans le sens contraire des aiguilles d’une montre
    2. Réalignez le matelas avec le sommier
  • Comment bien entretenir mon matelas?

    Gardez votre matelas Sealy bien propre. Ne permettez pas à votre matelas d’être mouillé. Protégez-le de l’eau et de tout autre liquide. N’utilisez aucun nettoyeur à sec liquide, de quelque type que ce soit, sur votre matelas. Ces produits chimiques peuvent endommager certains matériaux de confort ou matériaux de rembourrage.

  • Comment faire pour nettoyer mon matelas?

    Il est facile de garder votre matelas Sealy bien propre à l’aide d’un protège-matelas. Si vous devez nettoyer une tache, la seule façon de faire est de passer l’aspirateur sur le matelas; puis, à l’aide d’un chiffon trempé dans l’eau froide et d’un peu de savon doux, frottez délicatement la tache après avoir bien essoré le chiffon! Ne détrempez jamais un matelas ou un sommier, et n’utilisez jamais de nettoyeur à sec iquid, de quelque type que ce soit, sur votre matelas. Ces produits chimiques peuvent endommager certains matériaux confort ou matériaux de rembourrage.

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